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手机号码能“继承”吗?省通信管理局:实际是使用权的转让,需经过公证过户
来源:手机号码 编辑:选选号 发布时间:2021/6/10 14:03:40

亲人过世

手机号码能不能“继承”?

说好的免费宽带

为何突然断网停机?

……

今天上午,江苏省通信管理局党组成员、副局长、纪检组长王鹏和相关职能处室负责人一同走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目,江苏电信、移动、联通的相关负责人也都同步在线,实时回应群众诉求,答疑解惑。滁州手机选号 阜阳手机选号 宿州手机选号

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手机号码能“继承”吗?

近些年,当身边的人过世后,QQ号、微信号、游戏账号等如何继承成为了网络热议的话题?那么,相较于这些网络账号,手机号码应当如何继承呢?

连云港的孟先生咨询称,自己家里的三部手机、一部固话一直都在父亲名下,但都是孟先生和家人在使用,已经用了有10多年了。2015年孟先生的父亲去世,现在他想将手机号码过户到自己名下。连云港电信的工作人员表示,办理过户手续要先公证,公证处表示不仅需要两三千的费用,还需要孟先生的兄弟姐妹证明放弃继承父亲的这几个号码,手续繁琐。孟先生想问:这种情况下,办理过户必须要公证吗?有没有更加便民的措施?

回应:

号码“继承”实为使用权转让

尽可能为过户手续提供便利

江苏电信副总经理陈志强回应说,针对孟先生反映的情况,手机号码可以过户,也应该支持过户。号码的过户首先要符合工信部的规定,也就是获得新的使用权的用户是唯一的,只能是一个人。因为在老人的亲属中,可以获得使用权的亲属不止一个人。在这个情况之下,要求通过公证的形式确定号码新的用户,同时征得这位老人所有亲属的认可,以免今后产生法律方面的诉讼,也是为了过户手续能够正常办理。

针对用户提到的公证问题,陈志强还表示,连云港电信分公司也将及时联系这位用户,既要按照规定维护用户的合法权益,同时也要为用户办理号码过户手续提供方便。

江苏省通信管理局副局长王鹏介绍说,实际上电话号码是国家所有,用户只有使用权,不存在继承的问题。国家规定可以过户,也就是使用权的转让。在过户过程当中,必须要满足三个条件:

第一个,要在双方自愿的前提下。

第二,受让方必须符合实名制入网的条件。

第三,在过户过程中不得收取费用,个人也不能收取费用。

王鹏表示,从管理的角度来讲,通信管理部门要求运营企业在号码过户的过程中,尽可能地提供人性化和便利化的服务。通信管理部门也将继续关注此事,督促它圆满妥善地解决。

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说好的免费宽带

为何突然断网停机?

无锡的朱先生反映说,他是长城宽带的一名普通用户。2017年,长城宽带到朱先生居住的小区宣传推销,工作人员说交初装费免年费,每年有10兆的宽带。于是,朱先生就交了安装费288元,一直正常使用到今年。谁知道,今年4月6日,在未通知本人的情况下,朱先生使用的宽带突然被断网停机了。朱先生投诉到长城宽带客服,对方并未给出任何解释,只愿意退还50元押金。

回应:

督促长城宽带继续履行服务

针对用户退费列出时间表

省通信管理局信息通信管理处处长许晓波回应说,从去年以来,通信管理局接到了很多长城宽带用户的投诉,主要问题包括断网停机无法使用,另外一个是用户明确表示不再使用后,长城宽带迟迟不能退费。

许晓波还表示,下一步,通信管理部门会要求长城宽带继续履行服务。对于无法继续使用的用户,长城宽带实际上也做了一些用户的承接,比如说跟用户协商,转接到其他的运营商。今年4月份,省通信管理局约谈了长城宽带江苏区的负责人,对于用户明确表示不再使用要求退费的,列出了一个时间表。后续,在通信管理局持续的跟进之下,这些问题将逐步会得到解决。

关键词: 手机号码能继承吗
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